Règlement LinkedIn et automatisation : ce qui est permis

Autant le dire tout de suite parce que peu d'éditeurs le font : les conditions d'utilisation de LinkedIn interdisent les outils tiers qui automatisent l'usage du service. Le texte est clair là dessus. Toute la nuance est dans l'écart entre ce que dit le règlement et ce que la plateforme sanctionne réellement.

Ce que dit le texte

Les conditions interdisent notamment de développer, de soutenir ou d'utiliser des logiciels ou des extensions qui grattent le site, qui copient des profils, ou qui automatisent l'activité du compte. C'est large, et ça couvre à peu près tous les outils de prospection du marché, y compris les plus connus.

Ce qui se passe réellement

LinkedIn ne détecte pas un logiciel installé sur ta machine. Il observe un comportement. Cette distinction change tout, parce qu'elle explique pourquoi des milliers de gens utilisent ces outils sans problème pendant des années, pendant que d'autres se font restreindre en une semaine.

La ligne que je trace

La question utile n'est pas « est-ce autorisé », puisque la réponse littérale est non pour tout le monde. La question utile est : est-ce que ce que fait l'outil ressemble à ce que je ferais moi même, en un peu plus régulier.

Automatiser vingt invitations que tu aurais pu envoyer à la main est une chose. En envoyer deux cents que tu n'aurais jamais pu écrire en est une autre.

C'est la ligne qui sépare les comptes qui durent de ceux qui sautent, bien plus que le choix de l'outil.

Et l'API officielle

LinkedIn propose une API, et les outils qui l'utilisent sont pleinement conformes. Le problème est qu'elle ne donne pas accès à l'envoi d'invitations ni aux messages privés pour ce type d'usage. Elle sert principalement à la publication et à la récupération de statistiques.

Concrètement : un outil peut être parfaitement conforme pour publier tes posts, et sortir du cadre officiel dès qu'il envoie une invitation. Chez Makelead, la publication passe par l'API officielle avec une connexion OAuth, et la prospection tourne à un rythme plafonné, avec les gardes décrites sur la page automatisation de la prospection LinkedIn.

Ce dont il faut se méfier

• Les outils qui promettent « zéro risque de ban ». Personne ne contrôle ce que décide LinkedIn.
• Les outils qui annoncent des volumes illimités. Le volume est exactement ce qui déclenche les sanctions.
• Les outils qui demandent ton mot de passe LinkedIn. Aucun besoin légitime ne le justifie.
• Les outils qui tournent depuis un serveur distant sans te dire depuis quelle adresse ils se connectent.

Voir aussi pourquoi les outils illimités font bloquer les comptes.

Pour aller plus loin : logiciel de prospection LinkedIn et guide de la prospection LinkedIn.